Warranty policy

Terms of warranty

 

Highest Korea Co., Ltd. provides replacement or repair services to customers for defective products within applicable warranty period.
The warranty period is 6 months and applies from the date of purchase by the customer (end-user)

보증기간 내에 결함이 있는 제품의 경우 교체 또는 수리 서비스를 제공합니다.
보증기간은 고객이 구매한 날로부터 6개월입니다.

Please note that highest servo is not responsible for providing free repairs if the product defect is caused by any of the following

factors:
Damage caused by natural calamities, normal consumed or any inappropriate usage and installation.
Damage caused by soaking in water, gear abrasion, stripped gears, motor or PCB burning. (motor and PCB burning problems will occur when there is a power surge. For example using 12 volts for 6.0volts product or where customer sets up the product incorrectly)
Products have been repaired or taken apart by unauthorized technicians.
This warranty does NOT cover for the damage caused by self-modification or operation with non-highest servo components or accessories.

아래 사항에 의해 발생된 물건의 경우에는 무료 수리가 불가능하니, 참고 부탁드립니다.
자연 발생적인 문제, 정상적으로 사용되어진 물건, 부적절한 사용과 설치에 대한 문제 물에 빠뜨리거나, 기어 마모, 기어가 분해되어 망가진 것, 모터나 PCB 연소에 대한 훼손 (모터나 PCB 연소는 전력 서지가 발생할 때 나타나는데, 예를 들면 6.0볼트 제품에 12볼트를 사용하거나 고객이 올바르지 않은 방법으로 제품을 set up할 경우 등에서 발생합니다.)

권한이 없는 기술자가 제품을 수리하거나 분리할 경우, 임의로 부품변경 또는 Highest서보의 구성품이 아닌 것으로 조작했을 경우.

If buyer want to more quickly repair services, highest can provide
repair services as buyer's request.
Buyer can ship servos for repair every week.
and highest will return repaired servos within 1week after receipt servos.

구매자가 보다 신속한 AS를 원하는 경우, 구매자의 요구에 맞춰 AS서비스를 제공합니다.
보통 AS 서보가 저희에게 도착한 후 일주일 안으로 수리하여 발송 가능합니다.

AS Shipping address:

HighestKorea
20 Saneop-ro, 8 beon-gil ,2F
Bucheon-si, Gyeonggi-do, Korea
Postal code : 14441

하이스트코리아
경기도 부천시 오정구 산업로 8번길 20, 2층
우편번호: 14441

Tel : +82-70-4276-1908

전화번호: 070-4276-1908